У Оттаві в 19 столітті відкрився один із найкращих магазинів міста – “Пулен”. Цей магазин випереджав свій час. Його власники були дуже прогресивними. Покупці регулярно могли придбати якісні товари за демократичними цінами. Крім того, в оттавському магазині обслуговування було найвищого класу, чесна торгівля та інноваційний підхід до створення реклами свого бізнесу. Далі на ottawa1.one.
Відкриття магазину “Пулен”
Магазин “Пулен” в Оттаві був відкритий у 1889 році двома місцевими жителями – Луї Пуленом та його дружиною Мері. Пулен був справжнім бізнесменом із наймолодшого віку. Він виріс у невеликому містечку у провінції Онтаріо і завжди мріяв відкрити свій магазин. Він мав величезну пристрасть до торгівлі. Він хотів і вмів продавати речі. Тож у 16-річному віці Луї пішов із дому, сів на потяг і поїхав до столиці для того, щоб відкрити свою власну справу та розбагатіти.
Для відкриття власного бізнесу у 16-річного Пулена не вистачало досвіду, тому він знайшов собі роботу в одній із найбільших торгових фірм Оттави “Рассел, Гардінер і Легатт”. Деякий час він пропрацював у “Стітт та компанія”. У 1884 році Луї зустрів свою дружину Мері. І лише через понад десять років Пулер разом зі своєю дружиною зважився відкрити свою власну справу.
Розташування магазину “Пулен” та його постійне розширення
Початкове розташування магазину “Пулен” у 1889-1890-х роках було у невеликій будівлі на вулиці Бенк. Згодом магазин галантерейних товарів переїхав на перетин вулиці Спаркс з вулицею О’Коннор. Ця вулиця була місцем у Оттаві, де торгівля розвивалася стрімкими темпами.
Приміщення магазину було дуже маленьким, лише 50 квадратних метрів. Пулен його орендував щомісяця за 50 доларів. Акцій у Луї Пулена було також дуже мало – 4 тисячі доларів. Але такі умови йому не завадили досягти бажаного успіху, до якого він йшов із самого дитинства.
Однією з перших знаменитих покупчинь магазину Пулен стала леді Макдональд – дружина сера Джона Макдональда.
За кілька років бізнес Пулена став дуже успішним. Це дозволило йому купити нерухомість та розширити своє виробництво. У 1892 році Луї придбав фабрику, на якій почав виготовляти сорочки. У 1894 році магазин Пулен почав приносити ще більше прибутку, а Луї почав ще більше вкладати гроші в нерухомість і розширювати свій бізнес. Протягом багатьох років Пулен купував різні будівлі біля свого магазину та відкривав там виробництва, робив прибудови до свого магазину та інше. Таким чином до 1923 року площа магазину “Пулен” перетворилася з 50 метрів квадратних на більш ніж 60 тисяч квадратних метрів. Вартість товарів, які Пулен продавав у своєму магазині, становила 500 тисяч доларів. На нього працювало понад дві сотні людей. У 1923 році Пулен зробив масштабну реконструкцію свого магазину. Він повністю зніс стару прибудову до магазину і збудував над своїм магазином ще чотири поверхи площею більш ніж одну тисячу квадратних метрів. Нові поверхи Пулен будував так, щоб у майбутньому можна було ще більше розширити бізнес та прибудувати до них ще кілька поверхів.
Інноваційна реклама магазину “Пулен” у 19-20 століттях
Одним із ключових моментів успішного бізнесу Луї Пулена була інноваційна для кінця 19 століття та початку 20 століття реклама. Найвідоміша рекламна акція Пулена пройшла у 1904 році. Магазин “Пулен” дав оголошення про те, що у них пройде унікальний розпродаж, після якого покупці зможуть повернути собі гроші. Для цього було таємно обрано день розпродажу. Його обирав мер, і крім мера дати акції ані Пулен, ані покупці не знали. Мер написав дату акції на аркуші паперу, поклав його до конверта і передав на зберігання в оттавський банк. Покупці, які що-небудь купили в магазині “Пулен” у день обраний мером, могли повернути гроші за товар назад. Під час акції Луї Пулен радив жителям Оттави щодня купувати товари в його магазині, щоб гарантовано отримати повернення грошей. Коли акція закінчилася, конверт із датою з банку забрали та відкрили. Щасливчиками виявилися ті оттавці, які скупилися в магазині “Пулен” 23 серпня 1904 року. Усі вони одержали свої гроші назад.
Завдяки своїм інноваційним підходам до продажу товарів, реклами, якісного обслуговування та якісних товарів, магазин “Пулен” став не просто одним із найкращих магазинів Оттави, а й справжньою пам’яткою.
Раптове закриття успішного бізнесу
У магазину “Пулен” не було якихось фінансових проблем, проблем із орендою чи земельними ділянками, у Луї Пулена навіть було кому передати бізнес. У нього було четверо синів. Але в 1929 році, Луї вирішив піти на пенсію і закрити свій успішний бізнес. Жителі Оттави були просто шоковані, адже жодних проблем у магазину ніколи не було. У такому ж шоці було понад двісті співробітників “Пулен”, які через закриття магазину втратили роботу. Але рішення Пулена було незмінним, він досяг того до чого йшов все життя.
Після закриття свого успішного бізнесу, Луї Пулен вийшов на пенсію та разом зі своєю родиною переїхав до Британії. Там вони оселилися у невеликому затишному селищі. Але незважаючи на те, що родина Пулен поїхала з Канади, Луї продовжував активно брати участь у комерційному житті Оттави. Він якийсь час пробув на посаді директора електричних та газових компаній. Серце успішного оттавського бізнесмена перестало битися у 1941 році, у віці 85 років. Його дружина Мері, з якою вони вели бізнес, вмерла через вісім років, у 1949 році.
Що трапилося з будинком магазину Луї Пулена
Після закриття магазину “Пулена” до його будівлі переїхала велика корпорація “Шульте-Юнайтед”. Але через кілька місяців у Канаді розпочалася Велика депресія, тому через кілька років корпорація “Шульте-Юнайтед”, що знаходилася у будівлі магазину Луї Пулена, зазнала економічного краху.
Після економічного краху “Шульте-Юнайтед”, корпорацію викупив Уолтер Зеллер. У 1930-х роках на вулиці Спаркс відкрилися магазин “Зеллерс”. Магазин швидко адаптувався до нового середовища. Це був дуже прибутковий та успішний бізнес, який функціонував практично 70 років у будівлі колишнього магазину “Пулен”. На початку 21 століття Канаді вже налічувалося понад триста магазинів “Зеллерс”. Але незважаючи на таке величезне масштабування, конкурентоспроможність магазинів дуже знизилася. На ринку почали з’являтися нові, сучасні магазини, які більше приваблювали жителів Оттави.
У 2011 році мережа магазинів “Зеллерс”, у тому числі і магазин на вулиці Спаркс, взяла в оренду американська мережа “Таргет”. У такий спосіб американська компанія хотіла вийти на канадський ринок. Мережа “Таргет” планувала зберегти магазини з брендом “Зеллерс”, але невдовзі всі магазини повністю змінили і відкриті нові торгові точки з назвою “Таргет”. Але довго мережа магазинів “Таргет” не пропрацювала. У 2013 році всі магазини розташовані в старій будівлі, яку збудував Пулен, були закриті.
У 1980-х будівлю колишнього магазину “Пулен” намагалися знести. На це навіть було видано всі дозвільні документи від відповідних органів. Але старовинний об’єкт вдалося дивом зберегти. Будівлю реконструювали.
